Em um mundo cada vez mais digitalizado e que passa por transformações constantes, não dá para falar em eficiência e resultados sem contar com o uso da tecnologia, em qualquer que seja o setor.
Na saúde, evidentemente, isso não é diferente e a cada dia, a indústria se transforma para que essa área esteja cada vez mais digitalizada, ágil, atual e assertiva em seus resultados.
Se tempos atrás só pensávamos em tecnologia quando falávamos em cirurgias, por exemplo, cada vez mais as inovações chegam a todos os setores e processos dentro de uma instituição de saúde, inclusive a jornada do paciente.
Como a tecnologia está presente em sua instituição e como o avanço e desenvolvimento é tratado em seu setor? Vamos falar mais sobre esse importante tema. Acompanhe!
A tecnologia no dia a dia de profissionais de saúde
Nos últimos anos diversas foram as inovações vistas dentro do setor da saúde e é inegável que, com a pandemia do Covid-19, isso ficou ainda mais acelerado. Nos últimos anos, profissionais tiveram que se adequar para seguir atendendo bem e, ao mesmo tempo, elevar o nível de eficiência nos processos e no cuidado aos pacientes.
Se muitas tecnologias foram implementadas às pressas em um momento de incertezas, é hora de reorganizar a casa e pensar de forma cada vez mais estratégica, para que os resultados sejam ainda mais visíveis e as instituições ganhem com o poder da inteligência artificial.
É crucial dizer que a tecnologia impacta todos os momentos dentro de uma instituição de saúde: desde o momento em que o paciente coloca os pés no local, até o encerramento do tratamento, por exemplo.
Vale destacar que, quando falamos de digitalizar processos, não estamos falando sobre redução de profissionais – afinal, eles são cruciais no ambiente de saúde. Essa mudança vem para otimizar atividades e valorizar as horas que antes eram perdidas em atividades manuais, além de dar poder para que a tomada de decisão seja feita de forma ainda mais estratégica e assertiva no setor. Sendo assim, podemos dizer que modernizar e inserir tecnologias têm impactos como:
- Maior qualidade no atendimento aos pacientes;
- Diagnósticos mais rápidos e precisos;
- Processos mais eficientes;
- Controle financeiro mais assertivo;
- Maior organização de tarefas administrativas;
- Maior controle de estoque com possibilidade de redução de desperdícios e falta de material;
- Processos padronizados;
- Informações integradas;
- Redução de erros;
- Prevenção como foco do negócio;
- Mais segurança e proteção de dados;
- Mais transparência e visibilidade dos processos.
Como a tecnologia pode ser útil na gestão de processos: o que modernizar na instituição?
Mostramos alguns – dos muitos – benefícios da tecnologia e certamente você está se perguntando como implementar isso no seu dia a dia.
Como falamos, a tecnologia está em todas as pontas da jornada, seja ela com pacientes ou fornecedores, mas para te ajudar a entender ainda melhor como a modernização pode te ajudar, reunimos alguns itens em que o processo de transformação digital fará toda a diferença:
Planejamento de estoque
Planejar, acompanhar e gerir estoque nas instituições não é uma tarefa simples. Aqui, são constantes as compras, reposições, vencimentos, contato com fornecedores, cuidado com perdas e olhar atento para oferecer o melhor aos pacientes.
Para isso, é essencial ter um bom planejamento e processo, certo? Sendo assim, contar apenas com o trabalho humano é um grande erro, afinal, pessoas podem falhar e esse é um processo que não pode ter erros.
Sendo assim, nesse setor três palavras são essenciais: planejamento, organização e claro, tecnologia!
Compra estratégica de insumos
Não dá para falar de estoque sem falar de compra de medicamentos, materiais médicos e outros insumos e esse é outro processo que exige tempo, pesquisa, comparações e atenção ao mercado.
Muitas são as informações soltas existentes por aí, mas ao contar com soluções digitais, torna-se possível gerenciar e acompanhar fornecedores, preços, categorias e necessidades de forma ágil e simplificada. Isso ajuda na redução de custos, além de otimizar cada vez mais as rotinas operacionais.
Rastreabilidade de suprimentos hospitalares
Assim como gerenciar estoque não é uma tarefa fácil, fazer inventário de tudo o que existe na instituição e acompanhar a movimentação de itens é vital para evitar gastos desnecessários e prejuízos no dia a dia.
Para que essa não seja uma tarefa maçante, com centenas de linhas em planilhas e acompanhamento diário em cima de tabelas e prateleiras, profissionais podem contar com tecnologia para rastreabilidade de insumos.
Com soluções como essa, a instituição ganha em controle de movimentação dos itens, consultas fáceis e rápidas ao inventário, acesso simplificado ao nível de estoque, gerenciamento de prazos, entre outros.
Gestão de OPME
A aquisição e a gestão de OPMEs (Órteses, Próteses e Materiais Especiais) são grandes desafios nas instituições de saúde. Além da complexidade do processo cirúrgico, profissionais ainda têm que lidar com o ciclo de compra, armazenamento, manuseio e uso desses materiais, que devido ao investimento, impactam diretamente o fluxo da instituição.
Fazer gestão desses itens exige atenção dos profissionais e, justamente por isso, a digitalização dos processos é um caminho para elevar o nível de assertividade e mitigar erros que comprometem a saúde financeira do hospital.
Faturamento e gestão financeira
Quando falamos em gestão financeira das instituições de saúde, muitos são os desafios encontrados para entender o que está sendo cobrado, o que já foi faturado e o que de fato ainda vai virar receita.
Destacamos ainda as glosas, que são um grande obstáculo para instituições de saúde de diversos perfis e tamanhos. Somente com transparência é que a gestão financeira ganha agilidade e eficiência. Sem dúvidas, a tecnologia é uma grande aliada nesse processo, afinal, sem visão das finanças, os hospitais vão continuar tendo prejuízo e perdendo faturamento.
Controle de notas fiscais
Processos burocráticos como esse, ainda têm diversas regras e, com a obrigatoriedade da digitalização de notas fiscais, os profissionais financeiros da área de saúde também precisaram se adequar.
Para que todos os times – logística, estoque ou faturamento, estejam alinhados e com as informações corretas para a checagem de dados, é preciso contar com plataformas que garantam que a instituição cumpra a legislação vigente.
E aí, identificou algum processo que pode ser digitalizado no seu dia a dia ou na rotina do seu time?
Essas são só algumas das várias atividades em que tecnologia aplicada é sinônimo de transparência e eficiência. Não dá para adiar a modernização para o futuro, afinal, automação e transformação digital são caminhos para tornar a saúde cada dia mais colaborativa e inovadora.
Como sua instituição tem investido em tecnologia e está olhando para esse movimento que já é realidade a nível mundial? Aproveite os insights, reveja seus processos e conte com a Bionexo para elevar o patamar da sua gestão de saúde!
