por Redação Bionexo
Personalização, total independência e insights para a tomada de decisão são avanços vindos de Business Intelligence e presentes nas plataformas Bionexo, que contemplam tecnologia de última geração para a cadeia de suprimentos na saúde. Isso significa que, a equivocada ideia de que recorrer a um data lake implica em consequente subordinação a dados e procedimentos, com falta de autonomia operacional e gestão, cai por terra.
Única empresa que reúne informações tanto de compradores quanto de fornecedores, a Bionexo acelera a estratégia para 2022. A meta é embarcar inteligência artificial nas ferramentas e difundir ganhos crescentes com tecnologia de ponta, dentro da jornada digital de cada marca.
A expertise Bionexo, a propósito, conquista destaque internacional. A empresa figura no 1º. lugar no ranking de startups de saúde digital, nos aportes realizados pelos players do bloco da América Latina, segundo aponta o renomado relatório State Of Digital Health 2021 Report, da CBInsights. De acordo com a mesma fonte, os financiamentos globais para o setor evoluíram quase 80% no ano, ao alcançar o recorde de US$ 57,2 bilhões, dos quais US$ 340 milhões (2021) se referem aos investimentos no continente latino-americano, crescimento expressivo comparado ao volume de US$ 149 milhões, do ano anterior.
Jornada do cliente em primeiro plano
A palavra de ordem é orientar e criar insights, para que o usuário das ferramentas seja o piloto do próprio voo e leve adiante a estratégia do seu negócio. E, mediante algumas parametrizações, a máquina da Bionexo pode indicar a direção do negócio ou acusar o momento de uma operação relevante, sem depender de comando humano. O que ocorre é uma espécie de ‘troca de comando’ na aplicação da plataforma: mais inteligência, menos interferência. Priorizar a jornada do cliente permite às pontas que acionam a cadeia de suprimentos da saúde subir degraus de eficiência e ver reduzida a grande carga operacional em suas rotinas. Importante lembrar que essa evolução na gestão reflete no produto final e torna viável atender desde o cliente grande – que requer integração completa e a um nível mais sofisticado, até aquele usuário que ainda responde cotações de forma manual.
Plano de ação
O redesenho da solução tecnológica para levar ganho à jornada do cliente, a partir de informações seguras e uma base analítica consistente, conta com boa receptividade, tanto da parte do fornecedor/distribuidor, quanto do comprador alocado em clínicas, hospitais e instituições de saúde. Fato é que nos deparamos com um mercado mais maduro do que aquele atendido há 5 anos, hoje mais atento e pronto a absorver ferramentas focadas em estratégia de gestão.
Do lado da Bionexo o progresso no uso da plataforma, com maior produtividade e resultado, dá ainda mais ânimo para reunir informações que direcionem à tomada de decisão do cliente, além do estímulo contínuo ao acesso desses dados. É preciso ter clareza que embarcar tecnologia para tornar mais assertiva a gestão na saúde representa, exclusivamente, apoiar como um aliado o start a ser dado pelo usuário dos sistemas transacionais – a quem cabe integralmente o poder, o momento e como se dará a efetivação da operação. Os insights que as soluções dão – a exemplo de preço, ruptura de estoque (aviso quando há iminência de falta de algum item), alertas – são programados para ter inteligência e seguir as regras de acordo com o negócio do cliente.
A arquitetura da solução Bionexo constrói referências que balizam, por exemplo, o aumento ou retração de preços, medidos pelo IPM-H – Índice de Preços de Medicamentos Para Hospitais, fruto de uma parceria com a Fipe/USP. O estudo é parte do conjunto de informações vitais que a Bionexo compartilha com o mercado, a fim de contribuir com melhores desempenho e performance, além de ampliar horizontes para prospectar novos negócios. Sincronismo é chave para a área de supply chain. Validar tecnologia embarcada na jornada digital dos atores da saúde é suprir a cadeia da distribuição de medicamentos e materiais médicos até a chegada ao paciente.
Sincronização de interesses
Unir as pontas e promover uma gestão enxuta. Auxiliar para que o comprador não crie estoque desnecessário, com erros de especificação ou itens adquiridos com urgência por receio de falta. Um estoque mal dimensionado significa perda de eficiência para o comprador e prejuízo para o fornecedor. O suporte à jornada do cliente revisa distorções experimentadas pelas duas pontas do negócio da saúde. Tecnologia embarcada na rotina de fornecedores da saúde representa acréscimo de, no mínimo, 15% no número de respostas automáticas.
Já para o comprador, que dispõe de uma operação mais dinâmica, visualizar o estoque de forma inteligente, sabendo o que tem disponível, como no e-commerce, é a chave para uma gestão afinada.
Dito isso, é fato que 2022 é um ano de oportunidades na incorporação de tecnologias e inteligência artificial na gestão da saúde, o que vai de encontro ao trabalho de aceleração da digitalização do setor, ao qual a Bionexo está comprometida com um portfólio de soluções que facilitam processos desde a gestão de suprimentos até o ciclo de receitas.
