A prática de pesquisar, avaliar e comprar pela internet não se popularizou apenas no ramo b2c. Pelo contrário, o comércio digital b2b já tem representado grande parte dos negócios e interações – antes realizadas apenas presencialmente – e a tendência é crescer ainda mais.
Em um levantamento feito no final de 2021, a Math Ads, agência especializada em gestão de mídias digitais, apresentou um dado notável:
9 em cada 10 brasileiros fazem pesquisas na internet antes de comprar um produto / serviço.
Apesar de expressivo, é um número evidente quando se observam tanto as perguntas em anúncios de e-commerce, quanto o crescimento de plataformas segmentadas de comércio digital b2b.
Engana-se quem pensa que o comportamento pára nas pesquisas. Isso porque, além de buscar informações, o comprador no setor b2b está interessado mesmo é em aproveitar todas as facilidades que o mundo digital já lhe oferece como consumidor b2c.
É o que diz o estudo da McKinsey & Company, também de 2021:
50% dos tomadores de decisão B2B no Brasil afirmam estar abertos a realizar novas compras totalmente no modelo de autosserviço ou remoto. Bem como estão dispostos a gastar valores superiores a US$ 50 mil. Além disso, 21% estariam dispostos a despender mais de US$ 500 mil.
Nesse sentido, saber onde o cliente b2b está conectado e o que ele busca comprar remotamente são informações cruciais para estabelecer os canais ideais de vendas online, além da gama de produtos e condições de venda.
Leia também:
- Gestão e liderança focada no Sucesso do Cliente: avance no portfólio da Bionexo com tecnologia de alta performance e detalhamento da sua operação
- Vendas de OPME mais estratégicas: Opmenexo Pro permite avançar em gestão e detalhamento da operação
Com o intuito de ajudar fornecedores da saúde a se beneficiarem das boas projeções no comércio digital b2b, a Bionexo preparou um ebook completo sobre Como as vendas digitais impulsionam negócios e fortalecem conexões na área da saúde.
No material, disponível gratuitamente, é possível conhecer diversos aspectos sobre o universo das vendas no ambiente online, por exemplo:
- Detalhamento em números sobre o histórico e projeções sobre vendas digitais b2b (incluindo saúde)
- Onde se conectar com compradores da saúde
- Opinião de quem faz negócios no ambiente online
