Por ser uma área com grande fluxo de dados pessoais sensíveis e com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) em vigor, o uso de tecnologias com certificados de proteção como aliadas à gestão de OPME se torna fundamental para um processo seguro e eficaz.
Realizar compras e gestão de OPMEs não é uma tarefa simples no dia a dia dos profissionais, uma vez que tais produtos não só representam um alto investimento, mas também trazem inúmeras especificidades nos processos de compra, aplicação e documentação. Dentre elas, podemos citar: consignação fixa/consignação temporária, autorização para cirurgia, data de entrega, prazo, médico capacitado para o produto, valor e liberação de faturamento, entre outras, que tornam o processo extremamente complexo e relevante para o hospital, a operadora de saúde e os fornecedores envolvidos.
Um detalhe importante do processo é que ele abrange diretamente dados sensíveis, visto que a aplicação de um dispositivo médico implantável sempre envolve um paciente e um cirurgião no procedimento cirúrgico. Assim, a rastreabilidade do produto deve ser gerida pela marca, tendo o hospital como co-responsável.
Além da participação de médicos cirurgiões e pacientes, o fluxo cirúrgico é composto por outros atores, como profissionais de hospitais, operadoras e fornecedores. Tendo em vista que esses agentes estão espalhados em diversos locais físicos, realizar este processo de alto custo, com segurança de dados, transparência e vários níveis de aprovações é realmente desafiador.
Dito isso, é vital contar com soluções digitais que ajudem a gerir a compra e o relacionamento com fornecedores, aproximando todos os agentes para aumentar a produtividade da cadeia da saúde e, assim, ampliar a clareza do fluxo de negócio sem perder de vista a segurança das informações.
Segurança de dados é inegociável na saúde
Soluções que possuam HTTPS, onde a comunicação digital é criptografada, são condições obrigatórias em ambientes e processos como estes, nos quais circulam dados extremamente sensíveis. Dessa forma, hospitais, operadoras e fornecedores contam com uma camada de proteção na transmissão de dados aumentando significativamente sua segurança.
Adicionalmente, e para compor a engenharia de software, é necessário que a solução esteja apta a cumprir a LGPD, lei que vem para regular dados pessoais que necessitam governança e segurança. É evidente no mercado a importância de trabalhar de maneira cada vez mais síncrona, colaborativa e obviamente segura.
Alta disponibilidade e flexibilidade para um setor que não para
Como citado acima, por ser um processo que envolve compradores, operadoras de saúde e fornecedores espalhados por várias regiões e instalações físicas e digitais, com diferentes maturidades tecnológicas, outros aspectos relevantes para o sucesso envolvem trabalhar em soluções nativamente web, com alta disponibilidade, que sejam desenhadas para atender as especificidades do processo de gestão de Opme de forma síncrona e transparente e claro, que ofereçam flexibilidade de uso em diversos navegadores de internet.
Pesquisas recentes mostram que, apesar de concentrado, a utilização de navegadores web em computadores é bastante variada, conforme tabela abaixo:
- Google Chrome: 72,96%
- Microsoft Edge: 12,61%
- Firefox: 5,54%
- Safari: 2,72%
- Opera: 1,01%
- Outros: 5,56%
Fonte: https://canaltech.com.br/navegadores/quais-foram-os-navegadores-mais-usados-em-2021/
Como a solução Opmenexo pode auxiliar instituições de saúde e operadoras a gerir melhor seus fluxos com OPME?
A solução Opmenexo apoia na gestão transparente e colaborativa do fluxo com OPME entre hospitais e operadoras de saúde. É uma plataforma digital desenvolvida com alta tecnologia e segue em constante evolução com as melhores práticas do segmento.
Prova disso é o aumento de 120% no volume de transações dentro da plataforma em 2022, o que a coloca como um dos principais motores de crescimento do Grupo Bionexo, que transaciona mais de R$ 16 bilhões ao ano.
Sendo uma solução nativamente web e com certificados de segurança – seja no fluxo web ou integrado ao ERP do cliente – é possível analisar a utilização dos usuários de acordo com seus navegadores de preferência:
- Google Chrome: 89,6%
- Microsoft Edge: 5,37%
- Firefox: 3%
- Safari: 1,06%
Fonte: Bionexo
A Bionexo preza pela transparência e disponibilidade das suas soluções e viabiliza para toda a comunidade a situação atual de suas plataformas, assim como o histórico deste indicador, na página https://status.bionexo.com/.
Vale destacar que a solução Opmenexo apresenta disponibilidade de 99,99% permitindo que os processos com OPME sejam criados, aprovados e respondidos a qualquer hora do dia.
Você encontra informações mais detalhadas sobre Opmenexo clicando aqui. Se preferir, entre em contato conosco preenchendo o formulário abaixo.
Escrito por:
André Ceron, Diretor de Infraestrutura e Segurança da Bionexo
Evelyn Bertazo, Customer Development Manager da Bionexo
Rodrigo Campos, Delivery Manager de Bionexo, Opmenexo e Biotracker
